Условия отмены бронирования

Информация

Гость обязан письменно сообщить отелю о любом изменении или отменt договоренного объема бронированных и подтвержденных отелем услуг. Стоимость отмены бронирования для индивидуальных клиентов зависит от срока отмены, остающегося до заявленной даты заезда:

• при отмене за 2 рабочих дня перед запланированным прибытием отмена брони бесплатная,
• при отмене за 1 рабочий день перед запланированным прибытием стоимость отмены брони составляет 50 % с цены проживания за 1 ночь,
• при отмене в день запланированного прибытия после 11:00, т.е. без сообщения об отмене брони стоимость отмены брони составляет 100 % с цены проживания за 1 ночь.

Бронирование

Гарантированное бронирование
При гарантированном бронировании отель резервирует для клиента номер до условленного часа. В соответствие с правилами отеля это 18:00 в день приезда, если гость не сообщит отелю о более позднем прибытии.

Гарантированным бронированием отель считает следующие брони:

• бронь по 100% предоплате,
• бронь, гарантированная кредитной картой – гость гарантирует прибытие, сообщая данные своей кредитной карты, что дает право отелю в случае отмены брони взыскать стоимость отмены брони,
• Бронь, оплаченная по безналичному рассчету – бронь, при которой целая сумма за проживание предварительно оплачена на основе выставленного счета,
• Бронь, гарантированная теристическим агентством или посредником,
• Бронь, гарантированная на основе корпоративного договора.

Негарантированная бронь
В случае негарантированного бронирования отель не гарантирует номер для гостя. Сотрудник на стойке регистрации обязан проконтролировать каждое негарантированное бронирование за
48 часов до момента прибытия и попросить клиента о гарантию. Если же клиент, несмотря на предупреждение, не реализует гарантирование, отель бронирование клиенту не гарантирует.

Даннаые банковского счета

Palace Hotel Polom, о.о.о.
Финансовое учреждение: UniCredit banka a.s.
Номер счета: 1033384009/1111
SWIFT: UNCRSKBX
IBAN: SK85 1111 0000 0010 3338 4009